Politique de confidentialité
Le présent site accessible à l'adresse https://canilixir.com (ci-après « le Site ») attache une grande importance à la protection de la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité précise quelles données sont collectées, dans quel but, et comment elles sont utilisées.
1. Données collectées
Lorsque vous naviguez sur le Site ou passez commande, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Informations d'identification (nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale)
- Coordonnées de livraison et de facturation
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
- Adresse IP, navigateur, comportement de navigation (via cookies)
2. Finalités
Ces données sont utilisées dans les cas suivants :
- Traitement et expédition des commandes
- Envoi d'e-mails liés à la commande (confirmation, suivi, relance panier)
- Support client
- Analyse statistique anonyme du trafic
3. Base légale
Les traitements reposent sur :
- L'exécution du contrat (achat)
- Le consentement (cookies)
- L'intérêt légitime du site (statistiques, lutte contre la fraude)
4. Destinataires
Les données peuvent être transmises à :
- Shopify (hébergeur du site)
- Fournisseurs de paiement (Shopify Payments, PayPal)
- Prestataires logistiques pour l'expédition
Aucune donnée n'est vendue.
5. Durée de conservation
- Commandes : 6 ans (obligations comptables)
- Données clients inactifs : 3 ans
- Cookies : 13 mois maximum
6. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité. Pour toute demande : contact@canilixir.com
7. Cookies
Un bandeau permet de gérer vos préférences à l'entrée sur le Site. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données personnelles.
Exploitant du site : Yann Dubuis, entrepreneur individuel – nom commercial : Canilixir – contact@canilixir.com